Comment confirmer votre compte FDJ en quelques clics ?

  Je joue avec la FDJ La confirmation de votre compte FDJ est l’ultime étape qui permet de valider définitivement votre compte joueur FDJ. Pour rappel, l’inscription commence en remplissant le formulaire d’inscription, puis elle se poursuit en fournissant des justificatifs à la Française des jeux et elle se termine par la saisie d’un code confidentiel que la FDJ vous envoie par courrier postal. Bien sûr, vous pouvez commencer à jouer sur votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette dès que vous avez terminé de remplir le formulaire d’inscription et que vous avez effectué un premier dépôt d’argent. Mais pour pouvoir toucher vos gains de jeux, votre compte joueur doit être validé définitivement (cela inclut naturellement la confirmation de votre compte FDJ).

  Je joue avec la FDJ

Comment confirmer mon compte FDJ ?

La confirmation de mon compte FDJ est la dernière étape de la création de votre compte joueur auprès de la Française des jeux.  Lorsque vous arrivez à l’étape de la confirmation de votre compte FDJ, l’opérateur vous fait parvenir, par la poste, un courrier qui contient un code confidentiel (composé de 5 chiffres) et que vous devez saisir dans votre espace personnel (voir l’illustration en exemple). 

1. Tout d’abord, vous devez vous connecter à votre compte joueur, en saisissant votre adresse email, votre mot de passe et votre date de naissance.
2. Rendez-vous dans la zone « Mon compte FDJ », puis saisissez votre code confidentiel (envoyé par la poste) dans le champ indiqué et validez l’opération.

Notez que vous disposez de 6 semaines, à partir de la date d’envoi du courrier (à l’adresse que vous avez indiquée dans le formulaire d’inscription), pour saisir votre code confidentiel, dans votre compte joueur.

 

 

Pourquoi la confirmation de mon compte FDJ est-elle importante ?

La Française des jeux, comme tous les opérateurs de jeu d’argent en ligne légaux en France doivent respecter une procédure d’inscription standardisée, très stricte, imposée par l’ANJ (Autorité Nationale des Jeux). La confirmation du compte FDJ permet à l’opérateur de s’assurer que l’adresse que vous avez communiquée (lors de votre inscription) est conforme à votre déclaration. Cette dernière vérification permet de valider définitivement la création de votre compte joueur FDJ. Cette ultime étape est nécessaire, car elle vous permettra de toucher vos gains de jeux. En effet, tant que cette dernière étape n’est pas achevée, vos gains de jeux ne peuvent vous être versés, comme le prévoit la loi française. 

Comment se déroule mon inscription à la FDJ ?

La création de votre compte FDJ se déroule en trois étapes :

1. Tout d’abord, vous devez remplir le formulaire d’inscription de la FDJ (pendant cette étape, vous avez la possibilité d’effectuer un premier dépôt d’argent). 
2. Ensuite, vous devez envoyer un justificatif d’identité (copie de votre carte d’identité ou copie de votre passeport, ou encore copie de votre permis de conduire) et un justificatif bancaire (relevé d’identité bancaire (RIB) correspondant à votre IBAN) à La Française des jeux.
3. Vous devez enfin procéder à la confirmation de compte FDJ, en saisissant, dans votre compte FDJ, le code confidentiel de validation qui vous a été envoyé par la poste.

Comment faire si j’ai perdu ou si je n’ai pas encore reçu mon code confidentiel ?

• Si j’ai égaré mon code confidentiel, pas de problème, je peux effectuer une nouvelle demande de code confidentielle, depuis « Mon compte FDJ » sur le site internet ou depuis l’application pour appareil mobile.
• Si je n’ai pas encore reçu mon code confidentiel, je dois simplement faire preuve d’un peu de patience. Le courrier arrive généralement de 2 à 10 jours après son envoi.

À quoi ai-je accès avec « Mon compte FDJ » ?

En plus de pouvoir jouer en ligne depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette, « Mon compte FDJ » me donne accès de plein de services et de promos :

• Avec une simple connexion internet, je peux jouer partout, à mes jeux de tirage favoris comme le Loto, l’Euro Millions, le Keno, le Bingo Live et Multijoueur.
• Je peux consulter ou et quand je veux, les résultats des derniers tirages du Loto, de l’Euro Millions My Million, du Keno, de l’Amigo.
• Je peux jouer à tous les jeux Illiko en ligne (exemple : Astro, 100000 surprises, Solitaire, Blackjack, Goal, Vegas, Millionnaire, La ruche d’or, Instant Loto, etc.).
• Je peux choisir d’envoyer mes gains sur mon compte bancaire.
• Je peux profiter de codes promo et de promotions exclusives.
• Je peux effectuer un dépôt ou un retrait, quand je le souhaite.
• J’ai accès à tout mon historique de jeux et de mes transactions.
• Je peux définir mes propres limites de jeux.
• J’ai la possibilité de modifier mes données personnelles.
• Je peux choisir de recevoir ou non des newsletters.
• J’ai la possibilité d’analyser mon comportement de jeux et de bénéficier de conseils personnalisés pour jouer de façon responsable.
• Si je rencontre une difficulté, je peux joindre le service client facilement, notamment avec le Chat Bot Treflix (aide virtuelle) et obtenir des réponses rapidement.

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