La FDJ propose un service de jeux de hasard et des paris sportifs.

FDJ est l’acronyme de Française des jeux. La FDJ propose à ses clients de jeu de hasard sous forme de loterie ou de jeux à gratter sur son site internet ou dans des points de vente physique. La FDJ propose aussi des paris sportifs avec son site internet Parions Sport.  La société a été créée en 1976 et a longtemps joui d’un monopole partager avec le PMU en France. La Française des jeux est détenue à 72 % par l’État français.

Le slogan de la marque est « Chaque jour est une chance ». Il illustre des produits amusants,  pour un usage très récréatif.  Parmi les divertissements les plus connus proposés, on trouve bien sûr le Loto, l’Euromillions, le Kéno, le Bingo live, le Joker +, ou encore le Tac O Tac, et des jeux à gratter comme l’Astro, le Bingo, le Blackjack, Goal, le Millionnaire, le Solitaire, Vegas, La ruche d’or, l’Eldorado, etc. Les amateurs de paris sportifs connaissent, quant à eux, le Loto foot et Parions Sport (c’est la nouvelle formule de l’ancien site ParionsWeb).

La plupart des jeux sont accessibles, en avril 2024, directement depuis Internet en créant un compte joueur sur le site de la FDJ, mais aussi depuis les points de vente physiques répartis dans toute la France (plus de 31 0000),  y compris dans le territoire d’outre-mer. C’est d’ailleurs le premier réseau de distribution en France. Le site est accessible depuis un ordinateur, mais aussi depuis une tablette ou un smartphone grâce à une application dédiée.

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Ouvrir un compte joueur et jouer en ligne, tout de suite :

Toute personne majeure et résidante en France, a la possibilité d’ouvrir gratuitement un compte joueur sur le site FDJ fr.  Cela lui permet, par exemple, de participer à tous les tirages du Loto, de l’Euromillions,  ainsi que de jouer à tous les jeux de grattage quelques l’Astro, le Bingo…  

Pour ouvrir un compte joueur en quelques clics, voici comment procéder, en avril 2024 :

1. Se rendre sur le  site internet de la  FDJ.
2. Cliquer sur le bouton créer mon compte.
3. Remplir le formulaire d’inscription FDJ. Dans ce formulaire, il vous est demandé de créer des identifiants, d’enregistrer une adresse mail de fournir vos coordonnées postales ainsi que bancaires, de décider de vos questions secrètes, puis de définir vos limites de mises. Après cette étape du formulaire, vous pouvez directement effectuer un dépôt sur votre compte joueur et commencer à jouer.  Mais attention,  votre compte joueur n’est que provisoire.  Afin qu’il devienne définitif,  il faut passer aux étapes suivantes.
4. Faire parvenir à la FDJ une copie d’un RIB  (ce qui permet de récupérer vos gains directement sur votre compte bancaire) et une pièce d’identité (afin de vérifier que vous êtes bien majeur)(vous pouvez scanner, photocopier ou prendre en photo, soit votre carte d’identité, soit votre passeport, soit encore votre permis de conduire). Ces documents justificatifs sont obligatoires et ils doivent être envoyés au plus tard dans les 30 jours qui suivent l’inscription.  Ils peuvent être envoyés directement grâce votre compte joueur que vous venez de créer (Mon compte joueur FDJ® > Mes infos) ou alors par email, via le formulaire de contact du site.
5. Dès que l’opérateur a vérifié les documents  justificatifs,  celui-ci vous fait parvenir par voie postale, un code  de validation définitif, qu’il faudra saisir par la suite dans votre compte joueur (tout expliquer en détail dans le courrier).  Ce n’est qu’une fois que ce code  de validation  est saisi que le compte joueur devient définitif (auparavant il n’était que temporaire).

Toutes ces étapes peuvent être réalisées en 4 à 5 minutes chrono,  si vous êtes bien organisé.  J’insiste sur l’envoi des justificatifs d’identité et bancaire, car sans eux, notre compte joueur sera bloqué et vous ne pourrez toucher aucun gain tant que vous ne l’aurez pas validé.

Visite de FDJ Mon Compte :

FDJ Mon Compte est votre espace joueur sur la plateforme de jeux de hasard de la Française des jeux. Depuis FDJ Mon Compte, vous avez accès à vos informations personnelles, à des réglages faciles, aux résultats de tirages, aux jeux en ligne (jeux de tirages et jeux de hasard Illiko), à vos transactions, mais aussi à un test rapide concernant votre comportement de joueur.

Moyens de dépôt :

Vous pouvez faire un dépôt au moyen d’une carte bancaire qui peut-être une carte bleue, une carte Visa ou une carte Mastercard, en avril 2024.

Les jeux de hasard :

Les jeux de hasard et de chance font partie de l’ADN de la FDJ, depuis les loteries jusqu’aux jeux sur Internet, en passant par les jeux à gratter (appelés aussi jeux instantanés). Le groupe de divertissement a une expérience et une expertise très importante dans le domaine des jeux de hasard, pour lequel l’opérateur fait de la promotion toute l’année.

Les jeux de Bingo Live :

Ce sont des jeux à résultats rapides (toutes les 5 minutes par exemple), dans lesquels des adversaires s’affrontent au cours d’un unique tirage, afin de remporter un Jackpot et/ou un montant en jeu. Ils ont lieu à intervalle régulier. On peut citer le Max, le Bingo live 1, Good Aftenoon, le Happy Hours, Week-ends, le 7, le 100 000, le Simply, le Fifty-fifty.

Les jeux de grattage :

À l’origine, les jeux de grattage sont des cartes recouvertes d’un vernis opaque qu’il faut gratter pour faire apparaître résultats (gagnant ou perdant). Aujourd’hui ces tickets sont imprimés au Canada. Ce type de carte se vend encore dans chez les détaillants, il en existe aussi maintenant une version numérique accessible depuis le site internet, en avril 2024.

• 10 ans gagnants
• 100000 surprises
• Alaskash
• Astro
• Au vol’ or
• Banco c’est ballot !
• Blackjack
• Cash
• Castor en or
• Couleur fétiche
• Duel de cartes
• Eldorado
• Goal
• Happy Dés
• Instant Loto
• Jackpot
• Keno Atlatia
• L’arbre aux trésors
• Le château d’or
• Les trésors du Nil
• L’or des Caraïbes
• Maxi goal
• Maxi mots croisés
• Mega mots croisés
• Millionnaire
• Mini mots croisés
• Mini ruche d’or
• Pactole
• Precius aurus
• Rain diamonds
• Retro arcader
• Solitaire
• splendor
• Vegas
• What the truck
• Mots croisés
• La ruche d’or
• Maxi ruche d’or
• La course
• Walk the cube
• Elixirius
• Coco trio
• Yummy stack
• Super 100 €
• Super 200 €
• Super 500 €

Concernant les tickets des points de vente, bien que la distribution des bulletins ne soit pas entièrement aléatoire comme l’avait montré Robert Riblet, il y a quelques années, le plan de distribution des tickets prévoit une répartition des gros grains dans plusieurs territoires sans que quiconque soit toutefois en mesure de connaître cette distribution. Par ailleurs chaque rouleau de ticket contient un minimum déterminé de lots moyens et de petits lots.

Concernant les jeux à gratter sur Internet, des algorithmes permettent de s’approcher au plus près d’un tirage aléatoire.

 

Capture d’écran du site officiel.

 

Les jeux de tirage :

Dans ce type de divertissement, les participants remplissent une grille de nombres en essayant de deviner la combinaison qui sera ensuite tirée au sort de façon publique.

• Loto avec 3 tirages par semaine (possibilité de jouer en ligne)
• Euro Millions (possibilité de jouer online)
• Keno (possibilité de jouer en ligne)
• Joker + (possibilité de jouer online)
• Amigo
• L’île au trésor
• Astrologie
• Le Tac-O-Tac (c’est à la fois un jeu de tirage et de grattage).

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Mises sur les compétitions sportives :

Parions Sport :

Le site Parions Sport permet de parier sur 25 sports différents et sur environ 80 types de compétitions. Les sports les plus populaires sont le football, tennis, le basket-ball, le rugby, le handball, le volley-ball, la Formule 1, la moto, le golf, les sports d’hiver, les JO, le hockey sur glace, le base-ball, le football américain, le badminton. Il est possible de parier sur des sportifs lors de sport individuel (ATP, WTA) mais aussi sur des compétitions par équipe comme la Ligue 1,  la Ligue 2,  la Champions League,  la NBA, L’Europa League, la Liga primaire, la série A, la Bundesliga, Top 14, NHL.

ParionsSport a reçu, le 8 juin 2010 un agrément de la part de l’ARJEL (Autorité de Régulation des Jeux En Ligne) pour son activité de bookmaker sur le web.

Loto Foot :

Auparavant, il s’appelait le Loto sportif. L’opérateur propose une grille de rencontres sportives.  C’est le même système que les combos, à la différence que les rencontres sont choisies par l’opérateur et non par le joueur.  Les bulletins peuvent être préremplis sur Internet puis être validés en point de vente. On peut aussi remplir son bulletin et le valider chez un détaillant.

Parions Esport :

Parions Esport est un nouveau site du groupe qui permet de miser en mode argent virtuel, sur différentes catégories de eSports dont Counter-Strike, Dota, StarCraft, League of Legends, Overwatch, Call of Duty, Hearthstone. Les meilleurs pronostiqueurs peuvent gagner des cadeaux comme des goodies ou des vêtements.

Les points de vente physique  :

En France, on compte environ 31 000 détaillants, répartis sur plus de 11 000 communes. Chez ces détails, on accueille quotidiennement environ 10 millions d’habitants de l’hexagone. Dans leurs établissements, il est parfois proposé aussi parfois des journaux, du tabac (bureau de tabac), des services de restauration. Ce réseau de distribution est le premier sur tout le territoire, en avril 2024.

Différentes possibilités pour jouer :

1. On peut jouer et utiliser chaque service online depuis chez soi, bien installé sur son ordinateur.
2. Depuis chez soi ou depuis n’importe quel autre endroit grâce à son smartphone ou à sa tablette, en utilisant l’application de la FDJ ou ParionsSport.
3. Chez un détaillant, dans l’un des 31000 points de vente, partout en France les produits sont disponibles sous forme de bulletin ou de carte à gratter.  Il est aussi possible de remplir un bulletin sur son appareil mobile et de le valider chez un détaillant ou sur internet.

Au sujet de la FDJ  :

Le site internet FDJ en ligne :

Le site internet de la FDJ en ligne est très simple d’utilisation. Il permet d’accéder aux différents jeux proposés par la plateforme et présente chacun d’entre eux. Le site web comprend plusieurs rubriques pour aider le visiteur et répondre à ses éventuelles questions. Il propose aussi les résultats de plusieurs jeux à tirage comme le Loto, l’EuroMillions, le joker +, le Keno Gagnant à vie, ou encore l’Amigo. Le site internet de la FDJ en ligne s’adapte à toutes les tailles d’écran et à tous les systèmes d’exploitation, ce qui permet de le retrouver sur ordinateur, mais aussi sur smartphone ou tablette Android, IOS, Windows Phone et même BlackBerry. Par ailleurs, l’application FDJ est disponible pour Android et IOS.

La société :

• 1 nouveau millionnaire tous les deux jours.
• 1,3 million de clients online en 2016.
• 9.5 milliards d’euros redistribués aux gagnants.
• 16 millions d’euros de cagnotte, c’est le record du Loto sur fdj.fr.
• 26 millions de joueurs majeurs.
• Plus de 40 produits différents sont proposés.
• 66 millions d’euros représentent le gain record de l’Euromillions Mymillion.
• 235 gains supérieurs ou égaux à un million d’euros.

Un peu d’histoire :

L’histoire de cette institution nationale française est assez ancienne puisqu’on trouve des traces d’une institution nommée la « loterie royale de France ». C’est en 1933, suite à un décret que la « loterie nationale française » est créée dans le but annoncé d’aider les victimes des calamités agricoles et les anciens combattants.

En 1976, l’entreprise change de nom et devient la « Société de la Loterie Nationale et du Loto National » (SLNLN). L’État possède alors 51 %  départ de l’établissement. En 1989, nouveau changement de nom, la marque s’appelle désormais « France Loto »  et l’État devient l’actionnaire majoritaire avec 72 % des parts.  Un nouveau changement de nom intervient en 1991 la « Française des jeux » est née.  En 1999, le logo devient un trèfle à quatre feuilles surmonté d’un losange rouge. En 2004 la marque s’associe avec d’autres partenaires européens afin de créer le jeu EuroMillions.  À partir de 2005, la marque contribue aux finances publiques, mais aussi au financement des activités sportives et des finances sociales. Les partenaires sont les opérateurs  d’Autriche, de Belgique,  d’Irlande, du Luxembourg, du Portugal et enfin de la Suisse.  Cette association permet de proposer de plus grosses cagnottes aux participants,  car les mises des participants de chaque pays alimentent une cagnotte commune. Le groupe est alors baptisé « Française des jeux ».  Un dernier changement de nom intervient en 2009.  La marque est enfin baptisée FDJ, qui est l’acronyme de la Française des jeux (pendant plusieurs années avant 2010, le site de l’opérateur se nommait FDJeux avant de devenir FDJ). En 2015,  elle commence à mettre en place un plan stratégique et d’innovation appelée 2015-2020.  Celui-ci prévoit de gros investissements technologiques (environ 400 millions d’€) notamment pour le développement des usages digitaux, ainsi qu’au niveau du réseau physique, chez les détaillants avec une forte modernisation des équipements.

Cet établissement de  produits et de services est très à l’écoute des avis de ses utilisateurs,  mais aussi des avis des détaillants qui sont au plus près des clients,  et qui font remonter rapidement leurs ressentis des utilisateurs finaux.

La redistribution des mises :

• 66.6 % est reversée aux joueurs gagnant (soit environ 9,5 milliards d’€ en 2016).
• 21.8 % alimente les finances publiques et la couverture des risques.
• 6.1 %  sert à financer le réseau de distribution.
• 5,5 % sont destinés au fonctionnement de l’établissement.

Chaque année, le groupe publie sur son site un rapport d’activités. Ce rapport peut-être consulté librement (chiffres du rapport 2016).

Le sponsoring :

L’entreprise est engagée dans plusieurs contrats de sponsoring, dont l’un des plus connus et l’équipe de course cycliste FDJ, qui participe tous les ans au Tour de France (les coureurs de l’équipe remportent régulièrement des compétitions au fil des ans avec entre autres Arnaud Démare, Thibaut Pinot et Anthony Roux), mais elle participe aussi à d’autres compétitions comme le Tour de France à la voile avec sa fondation.

La Française des jeux est régulièrement engagée dans des actions solidaires et en faveur des personnes en situation de handicap avec sa fondation.

Le jeu responsable :

Les sites internet du groupe ne se contentent pas d’afficher un message de prévention des risques d’addiction. En effet, sur le site internet de la FDJ, ainsi que sur celui de Parions Sport, ont une partie est dédiée au jeu responsable. Cette portion du site donne des informations sur les risques d’addiction. Un travail important a été fait pour donner des points de repère afin de conserver une relation au jeu raisonnable, et enfin propose des adresses utiles d’association qui aident les joueurs (et leurs entourages) en situation de détresse vis-à-vis du jeu.

Le service client et les avis :

Le service client est joignable par via un formulaire de contact, depuis le site internet, par téléphone au 0 969 36 60 60 (appel non surtaxé), depuis le lundi jusqu’au samedi de 9h à 21h et pendant les jours fériés de 14h à 18h.
Vous pouvez écrire à FDJ® TSA 36 707 – 95 905 CERGY PONTOISE Cedex 9.

De l’avis de beaucoup de clients, d’après leur expérience, le travail du support technique est plutôt efficace et très à l’écoute. Sachez aussi que dans la rubrique « Besoin d’Aide » en bas de chaque page du site web, vous pouvez trouver des réponses à la plupart des questions que vous vous posez. Les questions et réponses sont ordonnées par thèmes autour du jeu et des différents produits, de l’accession à son compte, de l’envoi des pièces justificatives, des données personnelles, des transactions, des points de vente, de la consultation des résultats, de la maîtrise de son jeu et de son budget, de la newsletter, des bonus et des E-crédits.

Au sujet de l’entreprise :

• Le siège social se trouve en France à Boulogne-Billancourt.
• L’État français est l’actionnaire majoritaire avec 72 % des parts. Les  statuts sont approuvés par le ministre du Budget, mais aussi par le ministre de l’Économie et des Finances de Bercy.
• La directrice de l’organisation est Stéphane Pallez.
• L’opérateur consacre une part importante de ses dépenses à la communication, notamment avec des publicités et de la promotion dans les grandes familles de média (presse, TV, radio, web).
• La société compte environ 1065 collaborateurs.
• En 2016, le chiffre d’affaires de l’opérateur atteint 14,3 Mrds d’euros. 

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