Blocage de mon compte FDJ : des solutions faciles à mettre en œuvre.

Je joue avec la FDJ Le blocage d’un compte FDJ peut se produire dans deux situations bien distinctes. En effet, le blocage d’un compte FDJ peut être soit temporaire, car il est dû à une erreur de saisie du code confidentiel dans la dernière phase de l’inscription ou encore après des tentatives infructueuses d’alimentation en argent du compte joueur, ou alors le blocage FDJ peut être permanent, à la suite d’un certain nombre de saisies erronées des identifiants de connexion (adresse mail ou mot de passe permettant d’accéder à la plate-forme de jeu de la FDJ sur appareil mobile, via l’application ou sur ordinateur, en utilisant un navigateur internet). Cependant, pas de panique, sachez qu’il existe une solution pour chaque type de blocage du compte FDJ, comme je vous l’explique un peu plus bas.

Les raisons de blocage d’un compte FDJ

Il y a 2 types de blocages d’un compte FDJ, le blocage temporaire et le blocage permanent. Mais rassurez-vous, pour chacun de ses blocages, il existe une solution adaptée et facile à mettre œuvre.

Blocage temporaire d’un compte FDJ :

Lorsqu’un joueur ouvre un compte joueur à la FDJ, il doit tout d’abord remplir un formulaire d’inscription puis envoyer un justificatif d’identité à l’opérateur. Suite à quoi l’opérateur lui fait parvenir, par voie postale, un courrier qui contient un code de validation qui permet de valider définitivement le compte joueur (car avant cela, le compte joueur le que provisoire). Si au moment de saisir le code de validation (qui est un code confidentiel), le joueur commet 5 erreurs de saisie, alors le compte joueur est bloqué pendant 15 minutes. Face à ce problème de blocage d’un compte FDJ, la seule solution consiste donc à patienter au moins 15 minutes, puis à retenter une nouvelle saisie, sans se tromper cette fois.

L’autre raison d’un blocage temporaire d’un compte FDJ provient d’un problème d’alimentation en argent soit par carte bancaire, soit avec un autre moyen de paiement. En effet, suite à 5 tentatives infructueuses d’alimentation de votre compte joueur en argent (soit parce que votre compte n’est pas suffisamment créditeur, soit parce que vous commettez une erreur de saisie de vos identifiants de compte), votre compte FDJ et alors bloqué pendant 24 heures. La solution consiste, tout simplement à patienter 24 heures, puis a tenté d’effectuer un nouveau versement (mais auparavant, assurez-vous que votre compte est suffisamment créditeur et que vous disposez bien des bons identifiants correspondant à la solution du paiement que vous avez choisi).

Blocage permanent d’un compte FDJ :

Le blocage d’un compte FDJ est dit permanent, quand aucun délai n’existe pour effectuer débloquer le compte. Le blocage permanent intervient après que vous ayez effectué plusieurs saisies erronées de vos identifiants de connexion sur votre compte joueur (adresse email ou mot de passe). Si vous vous trouvez dans cette situation, la seule solution consiste à réinitialiser votre mot de passe. Pour réinitialiser votre mot de passe, c’est très facile, il suffit de vous rendre sur n’importe quelle page du site internet de la Française des jeux, puis de cliquer sur le logo personnage () (en haut à droite) comme quand vous vous connectez à votre compte joueur, puis au lieu de saisir votre adresse email et votre mot de passe, vous cliquez directement sur « Mot de passe oublié ». Immédiatement après, une petite fenêtre permettant de récupérer votre mot de passe s’affiche. Dans cette fenêtre, il vous est demandé de saisir votre adresse email et votre date de naissance. Cliquez ensuite sur le bouton « Envoyer le lien ». Vous recevez alors, dans votre boîte mail, un lien permettant de réinitialiser votre mot de passe FDJ.

Voici comment récupérer mon mot de passe FDJ.

Première publication, le 13 janvier 2021.
Dernière mise à jour le 15 février 2024.

Auteur de l'article : Je m’appelle Fred et je suis fan de gaming depuis toujours. Sur le blog ludo9.com, je vous partage mon expérience, mes avis, mes astuces et mes découvertes. Mon ambition est de vous aider à mieux vous amuser et à gagner.