L’auto-exclusion me permet de m’abstenir de jouer soit temporairement, soit définitivement.

Je joue avec la FDJ Un joueur peut lui-même s’auto-exclure de la FDJ en ligne, de façon temporaire ou définitive. En effet, si un joueur rencontre des difficultés pour jouer de façon raisonnable, il peut, depuis son compte joueur en ligne décider de s’auto-exclure temporairement pendant une période qui va d’une journée à 12 mois, mais il pleut aussi résilier son offre FDJ, son offre ParionsSport et mêmes clôturer son compte FDJ. Dans le cadre du jeu responsable promu par La Française des jeux, les joueurs ont, en quelques clics, la possibilité de s’interdire de jouer, pour leur propre bien. Parmi tous les joueurs qui pratiquent les jeux de la FDJ (jeux de grattage, ou de tirage et paris sportifs avec Parions Sport), quelques-uns ont toutes les peines du monde à jouer de façon raisonnable et responsable. Les joueurs qui éprouvent des difficultés à jouer raisonnablement peuvent d’abord utiliser les limites de jeux (limite de mise, ou limite de dépôt), ils peuvent aussi tester leurs rapports pour jeux et si vraiment ils ont du mal à contrôler leurs pulsions de jeu, ils peuvent opter pour une action plus radicale d’interdiction temporaire ou définitive de jeux.

L’auto-exclusion temporaire :

C’est dans la rubrique « M’abstenir de jouer » que l’auto-exclusion temporaire est possible. Pour me rendre dans cette zone, je dois aller dans Mon compte > mes jeux > M’abstenir de jouer. Puis je dois cliquer sur le bouton « M’exclure temporairement ». Je peux alors choisir de m’exclure du jeu pendant un certain temps (de 1 jours à 12 mois), ou jusqu’à une date choisie. Si je décide de m’excuse temporairement, je ne pourrai plus commencer de partie, ni effectuer un versement ou un retrait d’argent. Bien sûr je pourrais continuer à accéder à mon compte joueur, mais l’ensemble des offres seront bloquées pendant le temps que j’ai choisi.

L’auto-exclusion définitive :

L’auto-exclusion définitive me permet de cesser mon activité de jeux sur les différentes plateformes de la Française des jeux. Avant de résilier les offres de jeux ou de clôturer mon compte FDJ, il est opportun que je rapatrie le solde de mes fonds, de mon compte joueur, vers un compte bancaire (cela n’est possible que si j’ai fourni un justificatif d’identité et un justificatif bancaire à La Française des jeux). Ensuite, je peux résilier une offre ou clôturer définitivement mon compte FDJ. Si je souhaite résilier l’offre FDJ où l’offre Parions Sport ou encore clôturer mon compte FDJ, je dois me rendre dans Mon compte > mes jeux > M’abstenir de jouer. Ensuite, je dois cliquer sur le bouton résilier ou clôturer et enfin valider le dernier avertissement.

Résiliation de l’offre FDJ :

La résiliation de l’offre FDJ me permet de ne plus avoir accès aux offres de jeux de la FDJ (jeux de grattage et jeux de tirage), telle que le Loto, le Keno, l’Euromillions, le Bingo Live & Multijoueur, ou encore les jeux Illiko. Cependant, les paris sportifs de l’offre Parions Sport demeurent disponibles.

Résiliation de l’offre Parions Sport en ligne :

La résiliation de l’offre Parions Sport en ligne m’interdit les paris sportifs proposés par Parions Sport. En revanche, le reste de l’offre de la FDJ reste disponible.

Clôture du compte joueur FDJ :

Avec la clôture du compte joueur FDJ, je n’aurai plus accès à l’ensemble de l’offre de jeux de la FDJ en ligne (aussi bien les jeux de grattage et de tirage de la FDJ que les paris sportifs de Parions Sport). Afin de pouvoir récupérer les fonds déposer sur mon compte FDJ Parions Sport, je dois avoir fourni une pièce d’identité valide (copie de la carte d’identité ou copie du passeport ou encore copie du permis de conduire) ainsi qu’un RIB en cours de validité. Si je n’ai pas encore fourni les justificatifs, je dispose, tout au plus, de 6 ans pour les transmettre à La Française des jeux afin de récupérer mon argent. Les joueurs ou leur entourage qui ont besoin d’aide par rapport au jeu excessif peuvent trouver les informations, de l’écoute, des outils auprès de structures comme Evalujeu, SOS Joueurs, joueur Info Service, le centre de référence sur le jeu excessif, la chambre régionale de surendettement social, ou encore l’association addict aide. Par ailleurs, les joueurs ont la possibilité de s’auto-exclure pendant une période de 3 ans, auprès de tous les opérateurs de jeux d’argent en ligne et physique en France (jeux en ligne, casinos, cercles et clubs de jeux). Plus d’infos sur le site des services publics.

Première publication, le 10 janvier 2021.
Dernière mise à jour le 16 février 2024.

Auteur de l'article : Je m’appelle Fred et je suis fan de gaming depuis toujours. Sur le blog ludo9.com, je vous partage mon expérience, mes avis, mes astuces et mes découvertes. Mon ambition est de vous aider à mieux vous amuser et à gagner.