Sur Winamax, pour se connecter on utilise le formulaire de connexion.

Chez Winamax, se connecter est très simple, surtout si on utilise une case à cocher permettant la mémorisation de l’identifiant ou du mot de passe. Mais chez Winamax, avant de se connecter, il faut déjà ouvrir un compte joueur, comme chez tout autre opérateur de jeux d’argent agréé ANJ (Autorité Nationale des Jeux), en France, d’ailleurs. La connexion au compte joueurs s’effectue au moyen d’un formulaire qui comporte 3 champs. Sur Winamax, se connecter permet d’accéder à son compte de jeux, de pouvoir jouer au poker, de placer des paris sportifs, mais aussi d’avoir accès à beaucoup de services personnalisés tels que l’offre VIP, des challenges, une avalanche d’offres commerciales (des tickets, des freerolls, des freebets, etc.). En se connectant à mon compte Winamax, je peux aussi échanger avec les autres joueurs grâce au service de chat WinaChat, jouer en équipe au poker (King 5) ou parier à plusieurs (grilles en équipe). Avec Winamax, se connecter permet de rejoindre une large communauté de joueurs (plus de 5 millions d’inscrits).

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Avec Winamax, avant de se connecter, il faut déjà ouvrir un compte joueur :

En France, chez tous les opérateurs de jeux d’argent en ligne agréés ANJ, il est obligatoire d’ouvrir un compte de jeu pour pouvoir, comme chez Winamax, se connecter et jouer. Le domaine des jeux d’argent est réglementé en France, c’est la raison pour laquelle, on ne peut pas jouer sans se connecter (comme cela est possible avec des jeux en flash sans argent), même si dans un premier temps ne souhaite pas forcément jouer en mode argent réel.

Voici comment créer mon compte Winamax :

1. Je clique sur le lien qui mène au formulaire d’inscription.
2. Je remplis le formulaire d’inscription afin de créer mon compte Winamax.
3. Tout de suite après avoir rempli le formulaire, j’envoie un justificatif d’identité (cela peut être une photo de votre carte d’identité, ou de votre permis de conduire ou encore de votre passeport) et un justificatif bancaire (RIB) à l’opérateur. Cette simple opération peut se faire par mail, ou en vous connectant au site internet, grâce aux identifiants de connexion que j’ai créés en remplissant le formulaire d’inscription. L’envoi des justificatifs peut s’effectuer par voie postale, mais c’est un peu plus long. Je vous rappelle que les justificatifs doivent parvenir à l’opérateur au plus tard 30 jours après l’inscription (c’est l’ANJ qui a imposé ce délai).
4. Lorsque Winamax a reçu mes justificatifs, il me fait parvenir, par La Poste, un code de validation (nommé aussi code d’activation ou code PIN) définitif qu’il me faudra saisir sur le site internet de Winamax.fr dans la partie “Mon compte”. C’est après cette dernière étape de la saisie du code d’activation que mon compte Winamax devient définitif.

Lorsqu’on crée un compte Winamax, pour la première fois, on peut bénéficier du bonus de bienvenue sur le premier dépôt, jusqu’à hauteur de 500 euros et également du bonus sur le premier pari perdant remboursé à hauteur de 100 euros (ou du montant du premier dépôt, si celui-ci est inférieur à 100 euros).

Formulaire de connexion :

Dans tout formulaire de connexion, il y a le login et le mot de passe. Sur les sites de jeux agréés ANJ, la date de naissance est demandée en plus, car c’est une information personnelle qui apporte un niveau de sécurité supplémentaire au formulaire de connexion. La date de naissance apporte un petit plus, dans la sécurisation de l’authentification, mais ce n’est pas non plus la panacée, car cette information peut être connue de l’entourage du joueur et même au-delà, si le joueur a partagé largement sa date de naissance sur les réseaux sociaux, par exemple.

Quel que soit l’appareil informatique qu’on utilise pour se connecter à son compte Winamax, il faut remplir les trois champs du formulaire avant de pouvoir se connecter. Si on utilise le logiciel de poker ou l’application, ceux-ci peuvent mémoriser votre mot de passe. Concernant le formulaire du logiciel de poker, il est même possible de mémoriser son login (appeler ici identifiant). Ces cases à cocher sont pratiques pour se connecter plus vite au logiciel ou à l’application, mais cela se fait au détriment de votre sécurité, car quiconque a accès à votre ordinateur, à votre smartphone ou votre tablette n’a besoin que de connaître votre date de naissance pour accéder à votre compte joueur. C’est pourquoi si vous décidez de cocher les cases de mémorisation de votre mot de passe ou de votre identifiant, je vous conseille d’utiliser un mot de passe sur votre appareil informatique, afin d’en limiter l’accès.

 

Ci-dessus, des copies d’écran des formulaires de connexion sur l’application, le logiciel de poker encore et sur le site internet de l’opérateur?

Sur quel device se connecter ?

Winamax est un des rares d’opérateur qui permet de se connecter et de jouer sur une grande diversité de devices. En effet, il est tout d’abord possible de se connecter sur le site internet Winamax.fr afin d’accéder à “mon compte”, de débuter une partie le poker (dans un navigateur internet équipé de Flash), de placer un pari sportif, ou encore de visualiser les offres commerciales auxquelles on a accès. Ensuite il est possible de jouer au poker en téléchargeant un logiciel sur un PC, un Mac ou encore un appareil équipé du système d’exploitation Linux. Si on possède une tablette ou smartphone, on peut utiliser l’application pour jouer au poker, ou parier sur le sport lorsqu’on est équipé de l’un des trois grands systèmes d’exploitation (à savoir Android de Google, iOS d’Apple, ou encore Windows Phone de Windows). Notez enfin que si on ne souhaite que parier, on peut utiliser le site internet depuis un ordinateur (PC, Mac, Linux), un smartphone ou une tablette, sans difficulté, car le site internet Winamax.fr s’adapte à toutes les tailles d’écran.

Se connecter pour accéder à certains services :

Avec Winamax, se connecter à son compte permet d’accéder à l’ensemble des services, des données de compte et des promotions.

Le site Winamax.fr propose une visite guidée qui permet de découvrir, à son rythme, les différentes possibilités offertes par la plate-forme (Mode d’emploi de Winamax > Visite guidée > Mon compte).

Jouer :

Que je choisisse d’utiliser l’application, le logiciel de poker ou un navigateur internet, dès que je suis logué à mon compte, je peux débuter une partie, visualiser les miles que j’ai acquis, utiliser un ticket, participer à freeroll, à une partie de cash game, sit and go, ou encore à un tournoi. J’ai aussi la possibilité de dialoguer avec mes amis grâce à WinaChat, le chat intégré de mon logiciel de poker.

Bien entendu, je peux également placer un pari sportif, depuis le site internet ou depuis l’application.

Mon compte Winamax :

Accessible depuis le site internet, “Mon compte” Winamax permet de gérer les options de compte tel que les données personnelles, les paramètres de sécurité, de confidentialité, de paris sportifs, les préférences de communication (dont les emailings), des historiques comme celui du compte ou des mains. C’est aussi depuis cette zone qu’il est possible de désactiver son compte joueur de façon temporaire ou définitive.

Communiquer :

WinaChat : WinaChat est un module de chat qui permet de discuter entre joueurs connectés à leurs comptes Winamax. Il est nécessaire d’avoir mis à jour son application pour pouvoir se connecter à WinaChat. Avis à ceux qui sont tentés par la triche, ou l’arnaque, car WinaChat peut faire l’objet de consultation de la part du département sécurité, en cas de suspicion de fraude, ou de tricherie (dont la collusion).

Les offres commerciales réservées aux clients :

Avec Winamax poker, depuis mon compte, je peux constater mon avancement au niveau des challenges automatiques organisés entre joueurs et qui permettent de gagner des lots en cash suivant mon classement hebdomadaire. Cette offre promotionnelle n’est pas la seule que repose la marque au W rouge. Il y a, par exemple, le programme VIP qui récompense la fidélité des joueurs, la boutique qui permet de s’offrir des cadeaux grâce pour Miles accumulés, les 12 freerolls quotidiens qui permettent de gagner de l’argent, sans en risquer (dans des tournois gratuits), il y a le bonus de premier dépôt, le bonus sur le premier pari perdant, ainsi que les bonus temporaires sur les dépôts d’argent. En plus de ce que je viens de citer, les clients Winamax gagnent régulièrement des tickets qui permettent de se qualifier pour des tournois live comme le Winamax Poker Tour.

Un problème de connexion ?

Si vous rencontrez un problème de connexion avec votre compte joueur, sachez qu’il existe, sur le site internet de Winamax, en accepte public, toute une partie d’aide en ligne, qui répond à la plupart des problèmes rencontrés par les joueurs, lorsqu’ils essaient de se connecter.

L’un des cas les plus fréquents est celui de la perte de son mot de passe. Dans cette situation, pas de panique, car Winamax a tout prévu. Il suffit de se rendre sur la page dédiée au mot de passe oublié, afin de réinitialiser son mot de passe. Voici le lien vers cette page.

Si vous rencontrez d’autres problèmes qui n’ont pas trouvés leurs réponses dans l’aide en ligne de Winamax, vous pouvez contacter le service client (appelé aussi support client) soit par mail (support@winamax.fr), soit par fax (01 45 50 19 89), soit enfin par courrier postal (Winamax – CS 50746 – 75345 PARIS CEDEX 07). Sachez qu’il n’y a pas de numéro de téléphone Winamax qui permet de joindre une hotline, ni de support par chat, car l’opérateur préfère correspondre autrement, surtout pour des raisons de praticité (vous pouvez par exemple envoyer une copie d’écran du problème que vous rencontrez, par mail). Si vous envisagez de contacter le service client de Winamax, penser à leur préciser votre pseudo, votre mail de contact (que vous avez créé lors de l’inscription). Plus votre description du problème que vous rencontrez sera précise et plus l’équipe du support technique pourra vous aider rapidement.

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