Dépôt et retrait avec Winamax : foire aux questions.

FAQ au sujet des dépôts et retraits chez Winamax. Vous demandez probablement quels sont les moyens d’effectuer un dépôt ou un retrait avec la marque W rouge. Vous demander s’il y a des délais ou des frais pour les dépôts ou les retraits. Vous aimeriez peut-être savoir comment effectuer un dépôt ou encore un retrait. C’est à toutes ces questions et à bien d’autres encore auxquels je réponds dans cette page. POur ques questions plus générales, rendez-vous sur la page À propos.

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Combien de temps faut-il pour effectuer un retrait avec Winamax ?

En moyenne, il faut compter entre 3 et 5 jours ouvrés pour que le retrait de votre compte joueur parvienne sur votre compte bancaire, si vous effectuez un virement bancaire. Si vous préférez effectuer un virement sur votre compte Skrill, le délai est généralement de 2 jours ouvrés. Le montant minimum d’un retrait par virement bancaire ou par Skrill est de 15 €. Pour qu’un retrait puisse avoir lieu, votre compte joueur doit être validé définitivement. 

Comment obtenir un remboursement avec Winamax ?

Le remboursement par Winamax peut s’effectuer dans cadre de la promotion du premier pari perdu. Le principe est simple, si vous perdez votre 1r pari, l’opérateur peut vous le remboursé jusqu’à la hauteur de votre mise et de 100 euros. Naturellement, cette promotion, comme toutes les autres est soumise à des conditions. Il faut notamment que votre compte joueur soit validé définitivement (envoie du justificatif d’identité et un justificatif bancaire, ainsi que vérification de votre lieu d’habitation avec l’envoie, puis la saisie du code de validation. Il faudra aussi éviter certains types de paris (comme le Cashout). Si vous respectez bien les conditions d’utilisation, le remboursement de Winamax se fait automatiquement sur votre coupe de joueur.

Comment retirer un gain sur le site Winamax ?

Pour retirer un gain (sur votre compte en banque), vous devez d’abord vous connecter à votre compte joueur. Puis cliquez sur « Retirer de l’argent ». Ensuite, il ne vous reste plus qu’à indiquer le montant que vous souhaitez retirer, sélectionnez le compte de retrait puis cliquez sur le bouton « retirer mes gains ». Naturellement, pour pouvoir retirer vos gains vous devez avoir validé votre compte joueur de façon définitive (c’est-à-dire que vous avez envoyé un justificatif d’identité et un justificatif bancaire à l’opérateur et que vous avez saisi le code de validation que cla marque au W rouge vous a envoyé par La Poste).

 

 

Lors des transactions, des frais sont-ils prélevés sur mon compte Winamax ?

Non, Winamax ne prélève aucuns frais, ni sur les dépôts, ni sur les retraits d’argent. En revanche, il peut arriver que votre établissement bancaire ait moins de scrupules à votre égard (si c’est le cas là, je vous invite à changer d’établissement bancaire, car tous ne se valent pas, loin de là). 

Comment faire pour utiliser une nouvelle carte bancaire sur mon compte ?

Pour utiliser une nouvelle carte bancaire sur votre compte Winamax, vous devez d’abord vous connecter à votre compte joueur puis vous devez cliquer sur le lien déposer de l’argent. Vous choisissez ensuite le montant que vous allez déposer (à partir de 15 € par carte bancaire), saisissez le numéro de notre carte bancaire (vous pouvez éventuellement cocher une case qui permettra de retenir le numéro de votre carte pour un dépôt futur), sa date d’expiration, à son code de sécurité, le nom du titulaire et enfin, vous pouvez cliquer sur le bouton « créditer mon compte ». Si vous effectuez votre dépôt pendant les Winamax Series, sachez que vous pouvez bénéficier d’un code promotionnel (case à cocher, puis code promotionnel, à saisir).

Que faire si je n’ai pas reçu mon retrait ?

Le plus souvent, lorsque vous n’avez pas encore reçu le montant de votre retrait, il convient de patienter un tout petit peu encore. En effet, un retrait parvirement sur votre compte en banque, en moyenne entre 3 à 5 jours ouvrés. Cela dit, dès que vous avez effectué une demande de retrait, vous recevez un mail, de la part de Winamax qui vous indique que votre demande est en cours de traitement. Si vous venez d’envoyer votre justificatif, vous allez recevoir un autre mail qui vous indiquera que votre moyen de retrait a été validé. Par la suite, le traitement sera exécuté automatiquement. Dès que votre retrait est effectué, vous pouvez en trouver une trace dans votre historique de compte.

Que faire si je n’arrive pas à déposer avec ma carte bancaire ?

Si vous n’arrivez pas à déposer de l’argent depuis votre carte bancaire sur notre compte Winamax, il peut y avoir plusieurs explications comme une erreur de votre part lors de la saisie, une limite imposée par votre banque, ou encore une limite que vous avez établie, dans vos limites de jeux. Le problème le plus courant, si vous n’arrivez pas à déposer avec votre carte bancaire est une erreur de votre part dans la saisie de votre numéro de carte bancaire, de votre cryptogramme visuel, ou encore de la date de validité de la carte. Si après vérification, vous n’avez commis aucune erreur de saisie, je vous invite à nous rendre dans vos limites de jeux afin de vérifier si vous ne vous êtes pas imposé des limites quant aux dépôts possibles. Enfin, il est possible que votre établissement bancaire impose une limite à vos paiements (par exemple, un plafond prévoir que vous ne pouvez pas dépenser plus de 1 500 € de dépense par mois par carte bancaire. Si vous avez atteint ce plafond, il faudra attendre le mois prochain pour pouvoir à nouveau utiliser votre carte bancaire). 

Comment faire un dépôt via PayPal ?

Pour faire un dépôt d’argent via PayPal, vous devez d’abord vous connecter à votre compte joueur, puis vous rendre sur le lien « déposer de l’argent ». Par défaut, sur cette page, il vous est proposé de créditer votre compte par carte bancaire. Il suffit de descendre un peu dans la page pour voir apparaître d’autres moyens de paiement tel que PayPal. Il faut alors cliquer sur le bouton PayPal, puis saisir le montant à créditer (à partir de 15 €) et appuyer sur le bouton « créditer mon compte ». Comme pour tous les paiements classiques via PayPal, vous êtes ensuite redirigé vers PayPal afin de vous connecter à votre compte PayPal. Vous pouvez alors saisir votre identifiant puis votre mot de passe, valider le montant choisi et enfin valider l’opération.

Comment retirer mes gains vers mon compte bancaire ?

Le retrait de vos gains vers votre compte bancaire s’effectue après connexion à votre compte joueur. Vous devez alors vous rendre sur la page « retirer de l’argent ». Vous choisissez ensuite le montant que vous souhaitez retirer, le compte sur lequel vous souhaitez que cet argent soit transféré et vous pouvez cliquer sur le bouton « retirer mes gains ».

Comment retirer mes gains vers mon compte Skrill ?

Pour pouvoir retirer vos gains vers votre compte Skrill, vous devez d’abord le faire valider (pour cela, rendez-vous sur la page Gérer mon compte > Mon compte > Compte de retrait > Mes moyens de retrait, il faut ajouter un moyen de retrait, choisisez Skrill, définissez l’adresse email et fournissez un justificatif (au format PDF, JPEG/JPG, GIF, BMP, ou encore TIFF). Quand votre compte Skrill est validé, rendez-vous sur la page de retrait d’argent, saisissez le montant à retirer, sélectionnez Skrill et appuyez sur le bouton « retirer mes gains ».

Comment faire pour créditer mon compte ?

Si vous voulez créditer votre compte Winamax, vous devez d’abord connecter à celui-ci en saisissant votre adresse email et votre mot de passe. Puis rendez-vous sur la page « déposer de l’argent ». Si vous voulez utiliser votre carte bancaire, vous n’avez qu’à remplir le formulaire proposé par défaut. En revanche, si vous souhaitez utiliser un autre moyen de dépôt, descendez un peu plus bas dans la page et vous allez apercevoir d’autres moyens de paiement comme Paysafecard, Ticket Premium, Neteller, Skrill, PayPal, Paylib, le virement bancaire, le virement instantané ou encore le code barre (que vous pouvez vous procurer chez votre buraliste). Sélectionnez un moyen de dépôt, puis le montant que vous vous allez déposer et cliquez sur « créditer mon compte ». Selon le moyen de dépôt que vous avez choisi, vous serez ensuite redirigé dans le site internet de celui-ci. Il faudra alors vous connecter, valider le montant choisi, puis valider l’opération.

Comment effectuer un dépôt avec une carte bancaire déjà utilisée sur un autre compte ?

À l’heure actuelle, une carte bancaire ne peut pas être utilisée sur plusieurs comptes joueurs. En revanche, vous avez la possibilité utilisée d’autres moyens de paiement. Par exemple, dans notre foyer, si une personne à crédité son compte joueur avec la carte bancaire familiale, une autre personne peut utiliser un autre moyen de paiement comme PayPal, pour créditer son compte joueur.

Pourquoi mon compte Poker n’est pas crédité ?

Habituellement, lorsqu’un dépôt est effectué, vous recevez un email de confirmation qui récapitule l’opération. Parfois, un petit délai peut exister entre le moment du dépôt et celui pendant lequel votre argent est disponible sur votre compte joueur. Si vous avez effectué votre dépôt par virement bancaire, ce délai peut atteindre 5 jours ouvrés. Cependant, si vous avez bien reçu l’e-mail de confirmation, mais que votre argent n’est toujours pas disponible sur votre compte joueur, je vous recommande de contacter le support client (support@winamax.fr) afin de lui expliquer la difficulté que vous rencontrez.

Est-il possible de retirer mes gains vers mon compte PayPal ou Neteller ?

Actuellement, il n’est pas possible de retirer vos gains ni avec PayPal, ni avec Neteller. Il n’y a que deux moyens de retirer vos gains : par virement bancaire ou bien Skrill.

Quelle banque utiliser avec Winamax ?

Winamax accepte toute banque française ou de l’Union européenne, du moment que vous pouvez fournir un RIB au format SEPA.

Quelles sont les informations bancaires à saisir pour une demande de retrait ?

Si vous effectuez un retrait par virement bancaire, il faudra fournir votre code IBAN (2 lettres suivies de 30 caractères qui peuvent être aussi bien des chiffres que des lettres). Si vous choisissez Skrill comme mode de retrait, vous devrez indiquer votre adresse email liée à votre compte Skrill.

Quels sont les moyens de dépôt disponibles ?

Les moyens de dépôt disponible avec Winamax sont :

• La carte bancaire (Visa ou Mastercard).
• Le virement bancaire.
• Neteller.
• Skrill.
• PayPal.
• Paylib.
• Paysafecard.
• Ticket Premium.
• Cashlib (ticket code-barre que vous pouvez acheter chez votre buraliste).
• Virement instantané.

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Comment retirer mes gains ?

Les deux moyens de retirer vos gains avec Winamax sont :

• Le virement bancaire.
• Skrill.

 

 

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