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Les paris en attente de Winamax sont souvent annulés, puis remboursés.

Les paris en attente chez Winamax.  Les paris en attente chez Winamax  peuvent l’être pour différentes raisons.  Des paris sont mis en attente avec Winamax soit parce qu’une  décision de l’ARJEL est attendue, concernant la validité d’un pari sportif, soit parce qu’une limite de mise  est atteinte et que la mise sera remboursée prochainement (si le pari doit être annulé). Souvent, les joueurs confondent les paris en attente chez Winamax avec les paris sportifs en cours. En somme, les paris en attente, chez Winamax,  sont en attente d’une décision sur la validité du pari afin de trancher si celui-ci peut être joué normalement ou s’il doit être annulé, puis remboursé. Winamax sports permet à chacun de suivre l’historique des paris en cours ou passés depuis le site internet, ainsi que depuis l’application pour smartphone ou tablette.

Je parie avec Winamax   Je parie avec Winamax  

Les raisons des paris en attente chez Winamax :

Les décisions de l’ARJEL concernant l’annulation des paris sportifs :

L’ARJEL (Autorité de Régulation des Jeux En Ligne), qui est une  autorité administrative indépendante en France, qui dispose de larges pouvoirs de régulation des jeux en ligne et particulièrement  dans le domaine des paris sportifs. De temps à autre, il arrive que l’ARJEL annulera un pari sportif, en raison d’une suspicion ou d’une preuve d’une activité frauduleuse sur un pari sportif.  Cela peut venir d’une mise suspecte trop importante ou encore de soupçons ou de preuves de trucage d’un pari sportif. Dans ces situations, qui demeurent tout de même assez rares, l’ARJEL a la possibilité de suspendre, sans délai, puis d’annuler tout pari sportif chez les opérateurs agréés ARJEL.  C’est ainsi que certains paris sportifs peuvent être purement et simplement annulés par décision de l’ARJEL. Évidemment, ces décisions ne sont pas prises à la légère et il n’est pas rare que l’ARJEL saisisse ensuite la justice après avoir constaté ou compilé des preuves d’irrégularités. Cette surveillance constante de l’ARJEL et sa possibilité d’action rapide concourent à rendre les paris sportifs plus sûrs en France qu’ailleurs. Ces décisions de l’ARJEL amènent quelquefois les opérateurs comme Winamax à mettre des paris en attente, puis à les annuler.

Les limites de jeux :

Dans les conditions générales d’utilisation, la marque au W rouge explique quelles sont les conditions dans lesquelles des limites de jeux sont appliquées.  C’est précisément en raison des limites de jeux qui existent que le bookmaker Winamax est parfois contraint de mettre un pari en attente, puis de l’annuler,  avant, bien sûr, d’effectuer un remboursement du pari placé par le joueur.

Lorsqu’une limite de jeux est appliquée, celle-ci peut porter sur un type de match ou de pari sportif particulier, mais également sur le profil du joueur, ainsi que sur ses comportements de jeux (par exemple, si un joueur a l’habitude de miser 1 € par match et que tout à coup, il mise 1000 euros, le pari sportif peut être mis en attente par Winamax). Quand une limite de jeu n’est pas acceptée par l’opérateur, celui-ci avertit automatiquement et surtout immédiatement le client.

Les limites de jeux sont précisées dans l’article 3. 4, du paragraphe sur “la prise de pari”, dans la page des conditions générales d’utilisation du site internet de l’opérateur (source : CGU de Winamax). Les limites de mise sont régies par l’opérateur. C’est un point des conditions générales d’utilisation qui est un peu opaque et qui suscite beaucoup de discussion (parfois empreintes de suspicion sur les forums de paris sportifs). L’opérateur ou W rouges gagnerait à être plus explicite quant aux conditions exactes des limites de mise.  Car même si elles sont justifiées, l’opacité de la procédure rend les joueurs quelquefois suspicieux, ce qui n’est jamais très bon pour l’image de marque. La transparence dans les décisions de ceux qui possèdent le pouvoir est toujours salutaire, surtout lorsqu’il y a de l’argent en jeu, à mon avis.

Définissez vous-même vos propres limites de jeux :

Outre les raisons qui peuvent parfois pousser Winamax à appliquer des limites de jeux (avec un certain manque de transparence),  il existe d’autres limites de jeux, qui elles, sont tout à fait transparentes et qui peuvent être fixées par le joueur lui-même, depuis les “Paramètres du compte”,  dans la sous-catégorie “Définir mes limites de jeu”, après connexion sur le site internet de l’opérateur de paris sportifs.

La loi française impose à chaque joueur de définir plusieurs limites de jeux notamment en termes de plafond de compte, de réserve d’argent sur le compte joueur, ou encore de dépôt maximum d’argent par semaine.  Mais la marque au W rouge est allée beaucoup plus loin en proposant aux joueurs de créer leurs propres limites de jeux, de manière beaucoup plus fine, pour les paris sportifs et pour le poker. Voici celles concernant les paris sportifs :

Chacun peut ainsi définir un cumul maximum de ses enjeux par semaine, ou par mois, en termes de paris sportifs.

 

Cumul des enjeuxpour les paris sportifs avec Winamax.

 

Il est aussi possible de choisir de façon précise des pertes d’argent acceptables pour les paris sportifs par jour, par semaine et même par mois.  

 

Limite de perte-pour ples paris sportifs, chez Winamax.

 

Winamax propose également à chacun de ses joueurs de définir un cumul maximum de ses enjeux par jour et par mois, concernant encore les paris sportifs.

 

Limite des enjeux en matière de paris sportitfs, par semaine.

 

Les 3 illustrations ci-dessus sont des captures d’écran des limites de jeux que les joueurs peuvent définir eux-mêmes.

Les paris en cours et le cash out :

Lorsqu’un pari sportif est placé par un parieur et que le pari a été validé,  celui-ci ne possède plus la possibilité de l’annuler (comme c’est précisé dans le règlement des paris sportifs). Mais Winamax (comme d’autres bookmakers) propose au joueur une autre façon de récupérer  tout ou partie du pari placé grâce au Cash out. En effet, sur certaines compétitions sportives, l’opérateur propose de récupérer une fraction du pari placé. Cela offre la possibilité au joueur de sécuriser son pari ou de limiter ses pertes dans le cas d’une prise de conscience subite d’un mauvais placement.

Historique des paris sportifs chez Winamax :

Depuis le site internet ou depuis l’application, il est possible de suivre l’historique des paris sportifs en cours ou passés, en se rendant dans la rubrique “Paris sportif” puis dans “Mes paris”. Un classement est effectué, du plus récent au plus ancien.

Si vous vous connectez au site internet de l’opérateur, vous avez une autre possibilité de consulter l’historique de vos paris sportifs. Pour cela, il faut se rendre dans “Paramètres de compte” puis dans “historique du compte” et enfin cliquez sur  l’onglet “paris sportifs”. Cet outil, proposé par le bookmaker, permet de classer les paris sportifs selon différents critères comme la date, le type, l’état, ou encore le montant ou le gain. Dans le filtre “état”, il y a les paris en cours, gagnés, perdus et annulés. Juste avant d’être annulé, un pari  sportif chez Winamax est couramment mis en attente (bien que cet état n’apparaît pas dans les filtres possibles de l’outil d’historique).

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