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Winamax.fr : Votre espace personnel sert à gérer votre compte perso.

Le tableau de bordde mon espace personnel. Sur www.winamax.fr, l’espace personnel permet de visualiser et de modifier, dans un lieu centralisé, l’ensemble des données personnelles d’un joueur, c’est la gestion de compte.  Afin d’y accéder, il faut se connecter sur le site internet l’opérateur. Cette zone du site internet est repérable grâce au pseudo et à votre avatar. Un accès rapide, est proposé vers la rubrique permettant de déposer des fonds, d’en retirer, de paramétrer son compte. Un bouton de déconnexion est proposé aussi. Votre compte joueur est accessible sur Internet depuis n’importe quel ordinateur (PC, Mac, Linux), smartphone ou tablette (Android, IOS, Windows Phone), en utilisant un navigateur internet.

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L’accès au profil personnel sur www.winamax.fr :

Dès que j’ai créé un compte, je peux y accéder en me connectant au site web de la marque au W rouge. Lorsque la connexion est établie, cliquez sur la zone représentée par mon pseudo et mon avatar (en haut à droite de la fenêtre) afin d’accéder directement à « Mon espace personnel ». Par défaut, la page affichée est celle du tableau de bord. Vous pourrez ensuite naviguer dans les différentes sous-rubriques dont la plus importante se nomme « Mon compte ».

Contenu de l’interface personnel :

Tableau de bord : c’est une sorte de hall d’accueil de votre profil d’utilisateur Dans cette partie du site, chacun peut visualiser le statut VIP et son niveau, découvrir le nombre de Miles disponibles et ceux accumulés au cours des mois précédents, connaître le solde disponible, en mode monnaie fictive, ou réelle, vérifier les tickets disponibles, ou encore vérifier son niveau Guns and Glory, découvrir la boutique et y échanger ses Miles contre des cadeaux et enfin naviguer dans les sous-catégories du profil d’utilisateur du site www.winamax.fr (Mon compte, Mes avantages, Mes amis, Mes tournois privés).

Mon compte : c’est le cœur de votre zone client du site www.winamax.fr.  C’est ici que sont regroupées vos informations personnelles, mais aussi vos informations persos, vos paramètres de sécurité, de confidentialité, de paris sportifs, vos préférences de communication, votre historique de compte et de mains, etc.

Mes avantages : vos privilèges sont visibles dans cette zone.  Ici, il est question du bonus (pour visualiser l’état d’avancement de votre bonus), de votre statut VIP, de vos tickets, de vos freebets (un ticket freebet permet d’effectuer un pari sportif gratuit). C’est dans aussi ce secteur que vous pouvez saisir un code bonus.

Mes amis : cette zone permet de suivre vos amis, d’être notifié de leur présence à une table, simplement en saisissant le pseudo ou l’adresse mail de vos amis. Cette zone de votre zone client du site www.winamax.fr permet également de consulter la liste de vos amis, de parrainer vos nouveaux amis et de consulter la liste de vos parrainages en cours.

Mes tournois privés : cette zone permet de créer votre propre tournoi privé, en choisissant le nom du tournoi, un mot de passe que vous fournirez aux personnes que vous inviterez, la structure, le nombre de joueurs par table, le montant du buy-in, la variante, le montant du tapis de départ, la structure, la possibilité ou non d’inscription tardive et enfin la date et l’heure du début de la rencontre. Depuis cette zone, vous pouvez également consulter l’historique les tournois privés que vous avez déjà créés.

 

Les paramètres du compte joueur.

 

Des justificatifs à la validation du compte joueurs :

Quand on s’inscrit dans une salle de poker sur internet agréée ANJ (Autorité Nationale des Jeux), on doit fournir un justificatif d’identité et un justificatif bancaire à l’opérateur.  C’est la loi française qui impose ces justificatifs lors de toute nouvelle inscription. Afin de fournir des justificatifs demandés par votre opérateur, il existe plusieurs solutions. Vous pouvez notamment envoyer un mail à l’opérateur contenant justificatif (l’adresse mail visible plus bas sur le site).  Comme plusieurs autres opérateurs, le site www.winamax.fr vous propose aussi d’envoyer vos justificatifs, en passant par l’interface personnelle du compte joueurs. Pour cela, il faut se rendre sur l’adresse internet :

Gérer mon compte > Mon compte > Informations personnelles et descendre de la page, jusqu’à la partie concernant les justificatifs.  Vous pouvez directement uploader vos documents depuis cet endroit.

Plus tard, lorsque l’opérateur a vérifié la validité de ces documents et qui vous aura fait parvenir un code de validation définitif par la poste, vous pouvez saisir celui-ci, toujours dans la partie « Mon compte », mais cette fois-ci, dans la sous-rubrique « Saisie de mon code d’activation ». Gérer mon compte > Mon compte > Saisie de mon code d’activation. Cette étape est importante, car elle permet de valider définitivement votre inscription chez l’opérateur.

 

Saisie du code d'activation.

 

Profiter des Bonus :

Que vous jouiez au poker ou que vous appréciez les mises sur les compétitions sportives, il existe des bonus de bienvenue réservés aux nouveaux inscrits. C’est jusqu’à 250 euros qui vous sont offert pour votre premier dépôt et jusqu’à 100 euros qui vous sont offerts pour parier sur le sport coté bookmaker (vous pouvez parier sur des événements de toute sorte comme les matchs de la Ligue 1 ou de la Ligue 2, du tennis, du rugby, du baseball, etc.). Chaque promo est soumise à conditions (voir les conditions de chaque offre).

Définir vos propres limites de jeu :

Dans le cadre de la prévention des risques d’addiction, tous les opérateurs agréés ANJ proposent de gérer vos propres objectifs maximaux de jeu.  Winamax dispose même des paramètres supplémentaires permettant d’aller encore plus loin dans la prise de conscience de sa manière de jouer. Le paramétrage de vos plafonds ne prend que quelques minutes et améliore votre expérience. Ils se trouvent dans la partie Gérer mon compte > Mon compte > Définir mes limites de jeu.

Parmi les plafonds paramétrables, il y a, par exemple :

  • Les seuils globaux.
  • Les seuils du poker.
  • Les seuils ainsi que les pertes définies pour les paris sportifs.
  • Les dépôts.
  • Les pertes au poker.
  • Les types de jeux.
  • Le temps de chaque session.
  • Les retraits.
  • Le cumul des enjeux aux paris sportifs.

Contactez le service client ou accédez à l’aide en ligne :

Si vous éprouvez des difficultés dans la gestion de votre compte, sachez qu’il existe une aide en ligne disponible sur le site www.winamax.fr et qui répond aux principales questions que se posent les internautes au sujet de leur compte utilisateur. 

Si malgré ce jeu de questions réponses de l’aide online, vous n’avez pas trouvé de réponse adaptée à votre problème, vous pouvez toujours contacter le support de Winamax par email, par la poste ou par fax.  Il n’y a pas d’assistance téléphonique disponible.

Contacter Winamax :

  • Par email : support@winamax.fr).
  • Par fax : 01 45 50 19 89.
  • Par courrier postal : WINAMAX– CS 50746 – 75345 PARIS CEDEX 07.
 
 
Première publication, le .
Dernière mise à jour le .
 

Auteur de l'article : Je m’appelle Fred et je suis fan de gaming depuis toujours. Sur le blog ludo9.com, je vous partage mon expérience, mes avis, mes astuces et mes découvertes. Mon ambition est de vous aider à mieux vous amuser et à gagner.

 

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Citation du moment :

« La vie est un jeu et il faut savoir l’adapter pour mieux l’adopter. »
Anonyme