L’équipe de Winamax est composée de près de 200 personnes.

Le succès de Winamax poker, c’est surtout le succès d’une équipe de passionné de poker, mais aussi de sport. Parmi les dirigeants de l’entreprise, tout le monde connaît Patrick Bruel. Le chanteur et artiste a, à ses côtés, de plusieurs autres actionnaires qui dirigent et gèrent l’entreprise au quotidien. En plus des dirigeants qui sont de fins businessmans, l’entreprise compte beaucoup d’employés à la fois jeunes et soudés autour de valeurs communes. Outre l’équipe qui s’occupe de l’opérationnel, les joueurs de la room connaissent surtout les membres de la Team Winamax qui sont les porte-étendards de la marque.

Faisons connaissance avec quelques-unes des personnalités de Winamax.

Je joue avec Winamax

Vidéo de présentation rapide des équipes, des conditions de travail et des locaux de Paris.

Les actionnaires :

Christophe Schaming et Alexandre Ross sont les dirigeants et ils font partie des quatre actionnaires de la marque. Les deux autres actionnaires sont Marc Simoncini et Patrick Bruel depuis 2005. Marc Simoncini et surtout intervenu dans la capitalisation de l’entreprise, quant à Patrick Bruel, c’est principalement grâce sa grande connaissance du poker, mais aussi pour son image de champion du monde et d’ambassadeur hors pair qu’il a fait partie du quatuor. Marc Simoncini et Patrick Bruel ont aussi fondé ensemble le forum Wam poker en 2006, qui a permis de fournir une base solide de joueurs lors de l’ouverture à la concurrence de jeux en ligne en 2010. Aujourd’hui encore, Winamax et Wam poker demeurent très liés.

Patrick Bruel :

En France, le chanteur et artiste Patrick Bruel et l’un des personnages principaux du poker. C’est entre autres grâce à lui que ce jeu fut démocratisé dans l’Hexagone, d’abord grâce à son bracelet qu’il a obtenu en 1998, puis grâce à ces commentaires dans l’émission World Poker Tour sur Canal+. Ces interventions ont permis de faire découvrir le poker aux téléspectateurs en France. La création du forum Wam poker fut aussi l’occasion de rassembler les joueurs amateurs les quatre coins de la France et de créer une émulation autour de ce jeu. Aujourd’hui, le rôle de Patrick Bruel est non seulement celui ou d’un ambassadeur de la marque au W rouge, mais aussi un ambassadeur du poker tout court, car il intervient régulièrement dans les médias pour donner son point de vue sur le jeu, son évolution. C’est à la fois un très fin connaisseur du jeu, mais aussi de l’univers des joueurs de poker. Contrairement à beaucoup de people, Patrick Bruel fait partie de ces personnages qui, dans chacune de leurs interventions, ont quelque chose d’intelligent à dire. Ce qui est assez rare pour être souligné !

Une équipe qui se donne à fond :

Il y a quelque temps de ça, je suis tombé sur une vidéo de recrutement de Winamax. Il s’agissait d’une interview d’employés et d’un stagiaire qui expliquent pourquoi, de leur point de vue, un stage chez Winamax était intéressant. Depuis, le poste a certainement déjà été pourvu, mais lorsqu’on regarde cette petite vidéo, on comprend mieux les coulisses de la marque et on se dit aussi que dans cette boîte, l’exigence est aussi fort que le plaisir de travailler. Pour ma part je ne suis pas développeur, mais si j’étais un pro dans ce domaine, je crois que je postulerais très probablement, car l’ambiance et les challenges donnent envie. Le fonctionnement n’est certes pas nouveau, dans beaucoup de start-up ou d’entreprise qui travaillent dans le monde de la high-tech, les jobs sont souvent aussi passionnants. Ici en tout cas, l’enthousiasme est communicatif.

Témoignage de deux développeurs chez Winamax.

Le service client Winamax :

Joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, le service client Winamax répond à tous les clients dans un délai de 24 heures maximum, par mail, par fax ou par courrier postal.

Le service client Winamax à plusieurs missions. Il doit à la fois enseigner, proposer des conseils, être en mesure de gérer les comptes joueurs, mais aussi répondre aux réclamations avec justesse, dans un délai aussi court que possible. Chez Winamax trois équipes se relaient en permanence, afin d’assurer un suivi continu du support technique, y compris les weekends.

Les personnes qui composent le service client sont en permanence en contact avec les joueurs et doivent maîtriser aussi bien l’environnement du poker que celui des paris sportifs afin de proposer un service de qualité dont l’un des buts avoués est de fidéliser les clients en répondant à leurs préoccupations quotidiennes.

Le team Winamax :

Depuis de nombreuses années, leteam Winamax (composé de joueurs pro) propose régulièrement des vidéos de poker, les articles de blog, des interviews sur le poker et les manières de progresser à ce jeu. Le team est composé de 12 à 15 joueurs professionnels dont certains sont là depuis de très nombreuses années et d’autres changent de temps en temps, au fil des recrutements et des départs. Le plus ancien des membres du team est sans conteste Michel Abécassis. Il est d’ailleurs professionnel du poker depuis 1997. Il connaît très bien le monde des jeux. Avant de devenir un professionnel du poker, il s’est illustré au bridge, en remportant plus de 13 titres de champion de France et un titre de champion d’Europe. C’est un joueur qui s’illustre régulièrement dans les tournois de poker live, mais aussi en ligne en réussissant souvent à terminer dans les places payées. Dans les pros du Team Winamax, on retrouve bien sûr Patrick Bruel, mais aussi Davidi Kitai, Gaëlle Baumann, Bruno Lopes, Sylvain Loosli et depuis peu Adrian Mateos Diaz et Mustapha Kanit.

Quelques repères sur l’histoire de la salle :

L’histoire de Winamax remonte à plusieurs années. La société Winamax (winamax.com) a été fondée en 1999 par des anciens cadres de Havas Interactive. Pendant un temps, l’entreprise a proposé des jeux interactifs puis le jeu de l’entraîneur, des paris sportifs avant de se consacrer au poker en ligne à partir de 2005. En 2010 Winamax obtient son premier agrément de l’ANJ (Autorité Nationale des Jeux) pour proposer du poker légalement sur le territoire français. En 2014, la marque au W rouge se lance dans les paris sportifs, en plus du poker en ligne. En 2016 puis en 2017, l’institut de sondage Odoxa montre, dans une étude, que Winamax propose souvent les meilleures côtes sur les paris sportifs.

Première publication, le 29 octobre 2017.
Dernière mise à jour le 15 février 2024.

Auteur de l'article : Je m’appelle Fred et je suis fan de gaming depuis toujours. Sur le blog ludo9.com, je vous partage mon expérience, mes avis, mes astuces et mes découvertes. Mon ambition est de vous aider à mieux vous amuser et à gagner.